Politique de retour

Chez Jexdé, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits dans un délai de 30 jours suivant la date de réception.

Conditions de retour

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les articles personnalisés ou les produits soldés peuvent être exclus de cette politique de retour.

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone. Notre équipe vous guidera à travers les étapes nécessaires. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrés selon le mode de paiement utilisé. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.